Legal
Política de privacidad y tratamiento de datos
En Artesanías del Atlántico creemos que la confianza también es parte de la experiencia. Por ello, protegemos la información que compartes con nosotros y tratamos tus datos personales con responsabilidad, transparencia y respeto.
La información proporcionada a través de nuestra plataforma podrá ser utilizada para gestionar tus compras, procesar pagos, coordinar entregas, atender solicitudes y ofrecerte una experiencia adecuada en nuestros canales. Con tu autorización, también podremos mantenerte informado sobre nuevas colecciones, lanzamientos, exposiciones, eventos y experiencias alrededor de la artesanía y el diseño del Atlántico.
No comercializamos tus datos personales. Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, podremos compartir determinada información con aliados que intervengan en procesos de pago, logística, tecnología o comunicación, siempre dentro de las finalidades autorizadas y bajo las medidas de protección correspondientes.
Marco legal
Artesanías del Atlántico reconoce el valor de la información personal que recibe y se compromete a realizar su tratamiento de acuerdo con la legislación colombiana vigente, especialmente la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
¿Para qué utilizamos tu información?
- Gestionar tus compras y pedidos.
- Coordinar la entrega de las piezas.
- Procesar pagos.
- Brindar atención y acompañamiento al cliente.
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Responder peticiones, consultas y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
- Comunicar nuevas colecciones, lanzamientos, exposiciones y experiencias, cuando exista autorización.
- Promover y visibilizar los oficios, artesanos y expresiones culturales del departamento, dentro de las finalidades autorizadas.
Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar la información que tenemos sobre ti.
- Solicitar información sobre el tratamiento que damos a tus datos.
- Solicitar su supresión cuando sea legalmente procedente.
- Revocar tu autorización para el tratamiento de tus datos, cuando corresponda.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el manejo de tu información.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
¿Quieres ejercer tus derechos?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:
Correo electrónico: tiendaartesaniasdelatlantico@gmail.com
Teléfono: 323 567 3718
Dirección: Cra. 58 #82-79, C.C. Plaza Catalunya, Local 9, Barranquilla, Atlántico
Todas las solicitudes serán atendidas de acuerdo con los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
Protegemos lo que compartes
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a proteger tu información frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación, uso indebido o divulgación no autorizada.
Consulta también nuestros términos y condiciones y las preguntas frecuentes.